32wi ကိုယ်ရေးအချက်အလက်
ကာကွယ်မှု မူဝါဒ

၁နိဒါန်း

ဤ "ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ" (Privacy Policy) ကို 32wi ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ (ဤ စာတမ်းတွင် "32wi" သို့မဟုတ် "ကျွန်ုပ်တို့" ဟု ရည်ညွှန်းသည်) မှ ရေးဆွဲပြဋ္ဌာန်းသည်။ ဤ မူဝါဒသည် 32wi ၏ Website, Mobile Application နှင့် ဆက်စပ်ဝန်ဆောင်မှုများ (ဤ စာတမ်းတွင် "Platform" ဟုရည်ညွှန်းသည်) ကို အသုံးပြုသည့် ကစားသမားများ (ဤ စာတမ်းတွင် "ကစားသမား" သို့မဟုတ် "သင်" ဟု ရည်ညွှန်းသည်) ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မည်ကဲ့သို့ ကောက်ခံသည်၊ အသုံးပြုသည်နှင့် ကာကွယ်သည်ဆိုသောနည်းများကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။

32wi သည် ကစားသမားများ၏ Privacy ကို အလွန်တင်ရာ တန်ဖိုးထားပြီး ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေးကို Platform ၏ အဓိကတာဝန်ဝတ္တရားတစ်ရပ်အဖြစ် ကောင်းမွန်စွာ ထိန်းသိမ်းမည်ဟု ကတိပြုသည်။ ဤ မူဝါဒကို ဖတ်ရှုပြီးနောက် မေးမြန်းချက်ရှိပါက Customer Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၂32wi မှ စုဆောင်းသော Data အမျိုးအစားများ

32wi သည် ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်နှင့် ဥပဒေကြောင်း တာဝန်များ ပြည်မီရန်အတွက် အောက်ဖော်ပြပါ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်အမျိုးအစားများကို စုဆောင်းသည်—

ကစားသမား ပေးဆောင်ရသည့် Data ကို ၎င်းတို့ တည်ကြည်တိကျမှန်ကန်ကြောင်း ကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူရမည်ဖြစ်ပြီး မှားယွင်းသောအချက်အလက်ပေးကာ 32wi ဝန်ဆောင်မှုကို ရယူခြင်းမျိုးကို တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်။

၃Data စုဆောင်းသည့် နည်းလမ်းများ

32wi သည် အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကစားသမား Data ကို ရရှိသည်—

• တိုက်ရိုက် ပေးဆောင်မှု — ကစားသမားသည် Account မှတ်ပုံတင်ချိန်၊ KYC Document တင်ချိန်၊ Deposit/Withdrawal ပြုလုပ်ချိန်၊ Customer Support ဆက်သွယ်ချိန်တွင် Data ကို တိုက်ရိုက် ပေးဆောင်သည်
• အလိုအလျောက် Data — ကစားသမားသည် Platform ၌ ကစားနေချိန်တွင် IP Address, Device Type, Browser Version, Log Data, Session Duration, Game Activity တို့ကို အလိုအလျောက် ဆောင်ရွက်မှတ်တမ်းတင်သည်
• Cookie နှင့် Tracking — Platform ၌ Session Cookie, Functional Cookie တို့ကို အသုံးပြုပြီး ကစားသမား ပြန်ဆွေးနွေးသည့် Preference Data ကို သိမ်းဆည်းသည်
• တတိယပါတီ Payment Provider — KBZPay, Wave Money, AYA Pay တို့မှ Transaction Confirmation Data ကို 32wi ထံ ပေးပို့သည် — ဤ Data သည် ငွေပေးချေမှု စစ်ဆေးရန်သာ ဖြစ်သည်

၄ကစားသမား Data ကို မည်ကဲ့သို့ အသုံးပြုသည်

32wi သည် ကစားသမား Data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်—

• Account ဖွင့်ခြင်း၊ KYC Identity Verification ပြည့်မြောက်ရေး
• Deposit, Withdrawal, Bonus ဆိုင်ရာ ငွေကြေး Transaction စီမံဆောင်ရွက်မှု
• ကစားသမားအတွေ့အကြုံ တိုးတက်ရေးနှင့် Platform ဝန်ဆောင်မှု ပိုမိုကောင်းမွန်ရေး
• Fraud Detection, Account Security နှင့် AML (Anti-Money Laundering) စစ်ဆေးမှု
• တာဝန်သိ ကစားခြင်း စစ်ဆေးမှု — Problem Gambling Pattern ကို ရှာဖွေကာ အကူအညီပေးရန်
• ဥပဒေကြောင်း တာဝန်များ ပြည်မြောက်ရေး — ဆိုင်ရာ Regulatory Authority ၏ လိုအပ်ချက်များ
• Customer Support — ကစားသမားမေးမြန်းချက်များကို ဖြေကြားပေးရာ၌ Data ကို အသုံးပြုသည်
• ကစားသမား၏ ကြိုတင်ခွင့်ပြုချက်ဖြင့် Promotion, Special Offer သတင်းပို့ရန်

၅Data မျှဝေခြင်း မူဝါဒ

32wi သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ ကန့်သတ်ချက်များနှင့်ပြည်မီသော အဖွဲ့အစည်းများသို့သာ မျှဝေနိုင်သည်—

• Payment Provider — KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay တို့သည် ငွေပေးချေမှု Transaction ကို စစ်ဆေးရန်သာ လိုအပ်သော Data ကို ရရှိသည်
• KYC / Identity Verification Partner — NRC, Passport စစ်ဆေးရန် ကျွမ်းကျင်သော Verification Service Provider ကို ကစားသမား၏ Identity Document စစ်ဆေးမှုအတွက်သာ တင်ပြသည်
• ဥပဒေကြောင်း တောင်းဆိုမှု — တရားဝင် Court Order, Law Enforcement Request ဖြင့် မြန်မာနိုင်ငံ ဆိုင်ရာ Authority မှ တောင်းဆိုပါက ဥပဒေနှင့်အညီ ဖြည်ဆည်းမည်ဖြစ်သည်
• IT / Cloud Service Provider — Platform Hosting, Database Management အတွက် လုပ်ဆောင်သည့် Technical Partner များသည် Data ကို ကိုယ်တိုင် ကိုင်တွယ်ပိုင်ခွင့် မရှိဘဲ 32wi ၏ ကြီးကြပ်မှုအောက်တွင်သာ ဆောင်ရွက်ရသည်

၆KYC နှင့် AML မူဝါဒ

32wi သည် ငွေဆေးကြောမှု ကာကွယ်ရေး (AML — Anti-Money Laundering) နှင့် ကစားသမား Identity စစ်ဆေးရေး (KYC — Know Your Customer) မူဝါဒများကို တင်းကျပ်စွာ ကျင့်သုံးသည်—

• ကစားသမားတိုင်းသည် Withdrawal Request ပြုမတိုင်မှီ KYC Verification ပြည်မီရမည်ဖြစ်သည်
• KYC Verification အတွက် NRC Card, Passport သို့မဟုတ် နိုင်ငံသားကဒ်ပြား ဓာတ်ပုံ တောင်းနိုင်သည်
• Selfie ဓာတ်ပုံ (Document နှင့်တကွ) တောင်းဆိုနိုင်ပြီး ဤ Data ကို Secure Server ၌ Encrypted ဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းသည်
• မထူးဆန်းသော Transaction Pattern တွေ့ပါက AML Team မှ Transaction ကို ဆိုင်းငံ့ကာ Document တောင်းနိုင်သည်
• KYC Document များကို ကစားသမား Account ပိတ်သည့်နေ့မှ အနည်းဆုံး ၅ နှစ်ကြာ ဥပဒေအရ သိမ်းဆည်းသည်

KYC Data ကို Identity Verification ရည်ရွယ်ချက်အတွက်သာ အသုံးပြုပြီး ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးသတင်းအချက်အလက်ကို တတိယပါတီနှင့် မမျှဝေပါ (ဥပဒေကြောင်းလိုအပ်ချက်မှ လွဲ၍)။

၇Cookie မူဝါဒ

32wi Platform သည် ကစားသမားအတွေ့အကြုံ တိုးတက်ရေးနှင့် Platform လုပ်ဆောင်နိုင်မှုအတွက် Cookie အမျိုးအစားများ အသုံးပြုသည်—

• Strictly Necessary Cookie — Login Session ကို ထိန်းသိမ်းရန်နှင့် Platform ၏ အခြေခံ လုပ်ဆောင်ချက်များ ဖြစ်ပြီး ဤ Cookie ကို ပိတ်ထားပါက Platform မကောင်းစွာ ဆောင်ရွက်နိုင်မည်မဟုတ်
• Functional Cookie — ကစားသမား၏ ဘာသာစကား Preference, Theme Settings, Game Favorites တို့ကို မှတ်ရန် အသုံးပြုသည်
• Analytics Cookie — Platform ၌ ကစားသမားများ မည်သည့် Page ကို မည်မျှ ကြာကြည့်သည်ဆိုသည်ကို နားလည်ပြီး UX တိုးတက်ရေး ဆောင်ရွက်ရန် အသုံးပြုသည်

ကစားသမားသည် Browser Settings မှ Cookie ကို ချိန်ညှိနိုင်ပြီး မလိုအပ်သော Cookie များကို ပိတ်နိုင်သည်။ သို့သော် Strictly Necessary Cookie ကို ပိတ်ထားပါက Platform ၏ အချို့သောလုပ်ဆောင်ချက်များ ကောင်းမွန်စွာ အလုပ်မလုပ်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

၈Data သိမ်းဆည်းသည့် ကာလ

32wi သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို လိုအပ်သည့် ကာလ၌သာ သိမ်းဆည်းပြီး ရည်ရွယ်ချက်ပြည်မြောက်ပါက ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်—

• Account Data — Account တည်ရှိနေသမျှ ကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းသည်
• KYC / Identity Document — Account ပိတ်သည့်နေ့မှ အနည်းဆုံး ၅ နှစ် (ဥပဒေကြောင်း တာဝန်ကြောင့်)
• ငွေကြေး Transaction မှတ်တမ်း — Account ပိတ်သည့်နေ့မှ အနည်းဆုံး ၇ နှစ် (AML ဥပဒေနှင့်အညီ)
• ကစားမှု မှတ်တမ်း — Account တည်ရှိနေစဉ် နှင့် Account ပိတ်ပြီး ၃ နှစ်ကြာ
• Customer Support ဆက်သွယ်မှု — နောက်ဆုံး ဆက်သွယ်မှုမှ ၂ နှစ်ကြာ
• Analytics Cookie Data — ၁ နှစ်ကြာ သိမ်းဆည်းပြီး အလိုအလျောက် ဖျက်သည်

၉ကစားသမားများ၏ Data အခွင့်အရေး

32wi Platform ကို အသုံးပြုသော ကစားသမားတိုင်းသည် မိမိ Data နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—

ဤ အခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးရန် 32wi ၏ Customer Support ကို [email protected] ဖြင့် Plain Text Email ပေးပို့ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ 32wi သည် တောင်းဆိုမှုကို ၃၀ ရက်အတွင်း တုန့်ပြန်မည်ဖြစ်သည်။

၁၀Data လုံခြုံရေး အစီအမံများ

32wi သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာဆိုင်ရာနှင့် အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာ လုံခြုံရေး အစီအမံများကို အောက်ပါအတိုင်း ကျင့်သုံးသည်—

• SSL 256-bit TLS Encryption — Platform နှင့် Browser ကြား Data အားလုံး ကုဒ်ဝှက်ကာ လွှဲပြောင်းသည်
• Two-Factor Authentication (2FA) — ကစားသမား Account ၌ 2FA ထည့်သွင်းကာ Unauthorized Login ကို ကာကွယ်သည်
• Regular Security Audit — တတိယပါတီ Security Expert မှ Platform ကို နှစ်ပတ်လည် Security Audit ပြုလုပ်သည်
• Intrusion Detection System — Hacking Attempt, Brute Force Attack တို့ကို Real-time မှ ရှာဖွေ ကာကွယ်သည်
• Role-Based Access Control — 32wi ဝန်ထမ်းများသည် မိမိ တာဝန်နှင့် ဆက်စပ်သော Data ကိုသာ ဝင်ရောက်နိုင်ပြီး ကစားသမား Data အပြည့်ကို ဝင်ရောက်နိုင်သူ ကန့်သတ်ထားသည်
• Incident Response Plan — Data Breach ဖြစ်ပွားပါက ၇၂ နာရီအတွင်း သက်ဆိုင်ရာများကို အကြောင်းကြားပြီး ကစားသမားများကို ချက်ချင်း သတိပေးမည်ဖြစ်သည်

၁၁ကလေးသူငယ် ကာကွယ်ရေး

32wi Platform ကို 21 နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ အသုံးပြုနိုင်သည်။ 32wi သည် ကလေးသူငယ်များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ဘယ်သောအခါမျှ သိလျက်နှင့် စုဆောင်းမည်မဟုတ်ပါ။

21 နှစ်မပြည့်သေးသောသူ Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားနေသည်ကို တွေ့ရှိပါက ထိုအကောင့်ကို ချက်ချင်းဖျက်သိမ်းပြီး ထိုကစားသမား၏ Data ကိုလည်း ဥပဒေကြောင်း မဖြစ်မနေ သိမ်းဆည်းရသည့် Data မှ လွဲ၍ ချက်ချင်းဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။ မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများသည် ၎င်းတို့၏ ကလေးများ Platform ကို ဝင်ရောက်ကြောင်း သတိပြုမိပါက 32wi Customer Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပေးရန် တောင်းဆိုသည်။

၁၂ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု

32wi သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက—

• ဤ စာမျက်နှာ၌ "နောက်ဆုံး မွမ်းမံသည့်နေ့" ကို Update ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်
• ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှားများ ဖြစ်ပါက ကစားသမားများ၏ မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် Email ဖြင့် ကြိုတင် ၇ ရက် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်
• ပြောင်းလဲမှု Effective ဖြစ်သည့်နောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသော မူဝါဒကို သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူသည်

ပြောင်းလဲမှုနှင့် မသဘောတူပါက 32wi Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး Account ပိတ်နိုင်ပြီး ကျန်ရှိသည့် KYC Verified Balance ကို ပြန်ကြေးထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၁၃ဆက်သွယ်ရန် — Privacy Officer

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းချက်ရှိပါက၊ Data ကို စစ်ဆေး/ပြင်ဆင်/ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုလိုပါက 32wi Privacy Support Team ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• Email: [email protected] (Plain Text — ကလစ်နှိပ်၍မရ)
• Subject Line: "Privacy Request — [ကစားသမားအမည်]" ဟု ဖော်ပြပါ
• Response Time: ၃၀ ရက်အတွင်း တုန့်ပြန်မည် — Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6)
• Live Chat: 32wi Platform Dashboard ၌ Live Chat ဖြင့် ချက်ချင်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်